Política de Privacidad de Campo Verde Sierra S.L.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad.
1. Introducción e información de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales es Campo Verde Sierra S.L., con domicilio en Calle de Alcalá, 142, 28009 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que Campo Verde Sierra S.L. pueda recabar a través de sus canales de contacto, formularios, comunicaciones electrónicas, relaciones contractuales, visitas a sus instalaciones, y cualesquiera otros medios relacionados con su actividad de campo, explotación, gestión, comercialización o prestación de servicios vinculados al sector agrícola o rural.
2. Recogida y tratamiento de datos
Campo Verde Sierra S.L. podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación mantenida con el interesado:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE/pasaporte, firma.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos profesionales y laborales: empresa, cargo, actividad, relación comercial.
- Datos económicos y de facturación: datos bancarios, historial de pagos, facturas.
- Datos derivados de comunicaciones: consultas, solicitudes, reclamaciones o incidencias.
- Datos técnicos y de navegación, en su caso, si se utilizan medios digitales o web: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies u otros identificadores similares.
Los datos podrán ser facilitados directamente por el interesado, por su representante legal, por entidades con las que exista relación contractual o por fuentes legítimas y accesibles al público, cuando resulte procedente y conforme a la normativa aplicable.
El interesado garantiza que los datos aportados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Campo Verde Sierra S.L. tratará los datos personales con las siguientes finalidades, según corresponda en cada caso:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
- Formalizar, mantener y ejecutar relaciones contractuales y precontractuales.
- Gestionar pedidos, servicios, entregas, facturación, cobros y pagos.
- Atender incidencias, reclamaciones, garantías y soporte relacionado con los servicios prestados.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas y sectoriales.
- Gestionar la seguridad de personas, instalaciones, bienes y sistemas.
- Enviar comunicaciones comerciales o informativas relacionadas con la actividad de Campo Verde Sierra S.L., cuando exista base legitimadora para ello.
- Mejorar la calidad de los servicios, la atención al cliente y, en su caso, la experiencia de navegación en medios digitales.
No se tomarán decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado, salvo que se informe expresamente de ello y exista base legal para su adopción.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de Campo Verde Sierra S.L. se fundamenta, según la finalidad concreta, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Campo Verde Sierra S.L.
- Consentimiento del interesado, cuando sea necesario para una finalidad específica.
- Interés legítimo de Campo Verde Sierra S.L. o de terceros, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.
- Protección de intereses vitales del interesado o de otra persona física, en supuestos excepcionales.
- Ejercicio de poderes públicos, cuando resulte aplicable por disposición normativa.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
Con carácter general, Campo Verde Sierra S.L. no cederá datos personales a terceros salvo que exista una obligación legal, una relación contractual necesaria o el consentimiento del interesado, cuando proceda.
Podrán tener acceso a los datos personales, en calidad de encargados del tratamiento o destinatarios, las siguientes categorías de terceros:
- Proveedores de servicios de alojamiento, mantenimiento informático y soporte técnico.
- Asesorías fiscales, contables, laborales y jurídicas.
- Entidades financieras y pasarelas de pago.
- Empresas de transporte, logística y distribución, cuando sea necesario para la prestación del servicio.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento.
- Proveedores de servicios de comunicación, mensajería o gestión documental.
Campo Verde Sierra S.L. exigirá a todos sus proveedores el cumplimiento de la normativa de protección de datos y la adopción de medidas de seguridad adecuadas.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, Campo Verde Sierra S.L. procurará que el tratamiento de los datos personales se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, en caso de que alguno de sus proveedores o servicios implique transferencias internacionales de datos a terceros países, dichas transferencias se realizarán únicamente cuando exista una base jurídica adecuada y se adopten las garantías exigidas por el RGPD, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Normas corporativas vinculantes u otros mecanismos válidos conforme a la normativa aplicable.
Cuando resulte exigible, se informará al interesado de las garantías aplicadas.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Con carácter general, los criterios de conservación serán los siguientes:
- Datos relativos a relaciones contractuales: durante la vigencia de la relación y, posteriormente, durante los plazos de prescripción aplicables.
- Datos de facturación, contabilidad y fiscalidad: durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, tributaria y contable.
- Datos de consultas o comunicaciones: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, durante los plazos de conservación derivados de responsabilidades legales.
- Datos tratados con base en el consentimiento: hasta que el interesado retire dicho consentimiento o solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.
Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán bloqueados y posteriormente suprimidos de forma segura.
8. Derechos de los usuarios
El interesado podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos personales son tratados y obtener información sobre el tratamiento.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo.
Asimismo, el interesado podrá no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, cuando proceda conforme a la normativa.
Para ejercer sus derechos, el interesado deberá remitir una solicitud a Campo Verde Sierra S.L. por escrito a la dirección postal Calle de Alcalá, 142, 28009 Madrid, España o al correo electrónico [email protected], indicando el derecho que desea ejercer y aportando una copia de un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario.
Si la solicitud se presenta por medio de representante, deberá acreditarse debidamente dicha representación.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de los datos personales se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, mediante comunicación dirigida a Campo Verde Sierra S.L. a través de los medios de contacto indicados en esta Política de Privacidad.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Puede obtener información adicional sobre este derecho en la sede electrónica de la AEPD: www.aepd.es.
11. Seguridad de los datos
Campo Verde Sierra S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso accidental o ilícito.
Entre otras, podrán adoptarse medidas como:
- Control de accesos y gestión de credenciales.
- Copias de seguridad y planes de recuperación.
- Seudonimización y cifrado, cuando proceda.
- Procedimientos internos de gestión de incidencias y brechas de seguridad.
- Formación y deber de confidencialidad del personal autorizado.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es absolutamente inexpugnable.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con la presente Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con Campo Verde Sierra S.L. en:
- Dirección: Calle de Alcalá, 142, 28009 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Cambios en la política de privacidad
Campo Verde Sierra S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control o cambios en sus procesos de tratamiento de datos.
Cuando se introduzcan cambios significativos, se informará a los usuarios por los medios oportunos. Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo se protegen sus datos personales.